IT Manager Service und Support (m/w/d)

Berlin, Frankfurt

Vollzeit

Swiss Life Asset Managers Deutschland GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin oder Frankfurt/Main für das IT Team Platform & Infrastructure Services eine/n

IT Manager Service und Support (m/w/d)

Die Rolle

  • Als neustes Mitglied im Team Platform & Infrastructure übernehmen Sie die Steuerung und Zusammenarbeit von / mit unseren Serviceprovidern und unserem ausgelagerten 1st Level Support
  • Zusammen mit unseren IT-Kollegen am Standort Berlin oder Frankfurt a.M. lösen Sie IT-Probleme, die der 1st Level Support nicht lösen konnte
  • Weiterdenken von IT- und Serviceprozessen und die Durchführung von IT-Projekten als Projekt- oder Teilprojektleiter
  • Auswahl, Bestellung und Inventarisierung unserer Hardware
  • Betreuung unserer Server in der Cloud
  • Sie helfen mit unserer Wissensdatenbank zu erweitern und unsere IT-Infrastruktur zu verbessern und zu dokumentieren
  • Sie unterstützen das Onboarding neuer Mitarbeitender und begleiten sie an Ihren ersten Tagen bei auftretenden Fragen zur ihrer neuen IT-Ausstattung
  • Gelegentliche Reisetätigkeiten an einen unserer attraktiven Standorte zur Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort (Berlin, Frankfurt a.M., München, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Leipzig, Zürich)

Expertise

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine fundierte IT-Ausbildung mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrungen im Umfeld von IT-Projekten oder IT-Betrieb. Aber auch als Quereinsteiger mit umfangreicher praktischer Erfahrung in der IT ist Ihre Bewerbung willkommen
  • Sie haben ein sehr gutes Verständnis von IT-Technologien, Microsoft Windows, Microsoft Office / Office 365
  • Gerne auch Erfahrungen mit Active Directory, Virtuellen Maschinen, Jira, Confluence, Microsoft Azure, Citrix, Intune, iPhones, und Linux
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (in Deutsch & Englisch) und Freude am Umgang mit Menschen
  • Die Fähigkeit sich flexibel in neuen Situationen zurechtzufinden und auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer (inhouse) Kunden einzugehen und Lösungen mit Ihnen zu finden
  • Sie sind ein freundlicher und unkomplizierter Teamplayer, mit einer positiven Einstellung
  • Sie haben eine vorausschauende Einstellung mit der Bereitschaft zur Gestaltung und Durchsetzung von Veränderungen, die sie auch eigenverantwortlich und mit hoher Selbstmotivation durchführen können

Benefits

Remote Working from Abroad

Remote Working from Abroad Mit unserem Remote Working from Abroad Angebot ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden, für eine bestimmte Anzahl Tage im Jahr vom Ausland aus zu arbeiten.

Karriereentwicklung

Karriereentwicklung Wir investieren in die Entwicklung unserer Teams. Mit unserer hauseigenen Swiss Life AM Academy bieten wir unseren Mitarbeitenden ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot an. Dazu gehören neben fachlichen Weiterbildungsprogrammen auch persönlichkeitsorientierte Trainings.

Familie und Work-Life-Balance

Familie und Work-Life-Balance Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeitenden Beruf mit dem eigenen Privatleben in Einklang bringen können. Beim pme Familienservice erwarten Mitarbeitende zahlreiche unterstützende, kostenfreie Beratungsangebote, die den privaten Alltag vereinfachen können.

Flexibilität

Flexibilität Wir gehen auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ein und wollen optimale Rahmenbedingungen schaffen. So können Mitarbeitende von Swiss Life Asset Managers flexible Arbeitsmodelle nutzen (zum Beispiel flexible Arbeitszeit, Mobiles Arbeiten), um den Arbeitstag selbstbestimmt zu gestalten.

Vergünstigungen

Vergünstigungen Wir bieten unseren Mitarbeitenden verschiedenste Vergünstigungen an, wie z.B. Corporate Benefits oder Bezuschussung des Deutschlandtickets. Einige unserer Gesellschaften bieten weitere verschiedene Vergünstigungen an wie die SpenditCard, Urban Sports Club oder Essenszuschuss über Lunchit.

Vorsorge und Sozialleistungen

Vorsorge und Sozialleistungen Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine zu 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung an inkl. Hinterbliebenenleistung und Absicherung gegen Berufsunfähigkeit.

Kultur

Kultur Als Team leisten wir tagtäglich großartiges, meistern die Herausforderungen gemeinsam - und haben auch Spaß zusammen. Damit Austausch, Vernetzung und gemeinsame Aktivitäten nicht zu kurz kommen, bieten wir unternehmensseitig (internationale) Onboarding-Programme, Austauschformate und standortübergreifende Teamevents an.

Benefits

Kontakt

Danke für Ihre Mitteilung. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

Standort

Berlin

Weitere Standorte: Frankfurt

Swiss Life Asset Managers

Wir sind ein führender europäischer Vermögensverwalter und institutioneller Immobilien-Asset-Manager mit Standorten in der Schweiz, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Grossbritannien und Norwegen.

Unser Erfolgsrezept: eine starke Kundenorientierung, unterstützt von einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Inklusion. Als Arbeitgeberin investieren wir kontinuierlich in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden.

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Swiss Life Asset Managers setzt sich für Chancengleichheit ein. Mehr erfahren

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